Vacances avec son animal de compagnie à Alua Atlántico Golf Resort

À l'Alua Atlántico Golf Resort, nous savons combien il est important pour vous de partager vos vacances avec tous les membres de votre famille, y compris ceux à quatre pattes ! C'est pourquoi notre complexe, situé dans le sud de Tenerife, est adapté aux animaux domestiques et offre aux petits chiens (jusqu'à 10 kg) un accueil spécial pour profiter de vacances aussi relaxantes et amusantes que les vôtres.

Nous veillons à ce que votre animal reçoive l'attention et les soins qu'il mérite pendant votre séjour. Des espaces communs aménagés aux détails personnalisés de votre chambre, nous voulons que vous et votre animal vous sentiez comme à la maison.

Services pour animaux

Chambres accueillant les animaux : Conçues pour que vous et votre compagnon à quatre pattes puissiez profiter du confort ultime, ces chambres sont entièrement équipées pour vous garantir un séjour agréable.
Eléments spéciaux : Lit confortable, gamelles d'eau et de nourriture, et petites surprises pour que votre chien profite de ses vacances autant que vous.
Espaces aménagés : Espaces extérieurs où votre animal peut se promener et profiter de la nature environnante de l'hôtel.

Les directives, les restrictions et la disponibilité sont applicables et peuvent être modifiées à tout moment.

Pour plus d'informations sur les chiens de compagnie, veuillez contacter frontdesk.pmidh@hyatt.com.

Les directives, les restrictions et la disponibilité de ce service peuvent être modifiées à tout moment. Pour obtenir des informations spécifiques sur les chiens d'assistance, veuillez contacter notre équipe de réservation à reservations.alatg@aluahotels.com.

Nous sommes impatients de vous accueillir, vous et votre compagnon à quatre pattes, pour des vacances exceptionnelles au Alua Atlántico Golf Resort !

• Requis au moment du check-in :

Nom du chien, poids, âge, couleur et race à des fins d’identification pendant le séjour.
Certificat de vaccination délivré par un vétérinaire prouvant que les vaccins contre la Bordetella et la Rage ont été administrés au cours des 12 derniers mois.
Preuve de traitement continu contre les puces et les tiques.
Assurance responsabilité civile (obligatoire pour les chiens avec passeport espagnol à partir du 29/09/23). Si le chien possède un passeport espagnol délivré après le 29/09/23, le propriétaire devra également prouver qu’il a suivi le cours de formation pour la possession de chiens.

• La politique canine de l’Alua Atlántico Golf Resort autorise les chiens de moins de 10 kg pour 20 €/nuit, uniquement dans les chambres My Favorite Club.

• Un seul chien est autorisé par chambre. Il est interdit de laisser le chien seul dans la chambre.

• Les chiens ne sont autorisés à se promener que dans les zones désignées de la propriété. Ils sont interdits dans les espaces tels que la piscine, la salle de sport et le spa (sauf les chiens guides, qui peuvent accéder à ces zones avec leur propriétaire. Dans ce cas, la présence du chien n’engendre pas de frais supplémentaires, sauf si des services supplémentaires sont fournis, comme la nourriture. Le chien guide doit porter un insigne spécial pendant tout le séjour, conformément au décret royal 3250/1983 du 7 décembre).

• Remarque : Les zones interdites aux chiens sont signalées par une signalétique appropriée.

• En raison de la réglementation locale, les chiens ne sont pas autorisés sur la plage.

• Les chiens doivent être tenus en laisse ou transportés dans un sac adapté en dehors de la chambre. Les clients sont responsables du nettoyage après leur animal et doivent jeter les déchets dans les zones désignées.

• Les clients doivent ramasser les déjections de leur chien dans l’enceinte de l’hôtel et les jeter dans les poubelles extérieures ou selon les instructions reçues.

• Il est interdit d’utiliser la vaisselle de l’hôtel pour nourrir ou abreuver l’animal, sauf celle mise à disposition spécifiquement à cet effet.

• L’entretien et l’alimentation de l’animal relèvent de la responsabilité du propriétaire.

• Le client doit informer la réception et accrocher le panneau « Dog Friendly Room » à la porte s’il laisse son chien seul dans la chambre.

• Veuillez contacter la réception pour convenir d’un horaire de nettoyage de la chambre. Sauf si le client est présent, notre personnel (femmes de chambre, maintenance, room service…) ne tentera pas d’entrer dans la chambre. Le propriétaire doit être présent si le chien est dans la chambre lors du nettoyage.

• Si le chien menace à un moment donné un autre client ou un membre du personnel, l’hôtel se réserve le droit de demander qu’il soit retiré de la propriété. En cas de dommages, d’aboiements ou de plaintes, l’hôtel pourra également exiger le départ de l’animal. En cas de plaintes d’autres clients dues au bruit ou à l’inconfort, l’hôtel se réserve le droit de facturer au client les éventuelles remises accordées aux clients concernés.

• Les dommages causés par le chien aux installations de l’hôtel sont de la responsabilité du client, qui devra les couvrir.